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银行扣除的短信服务费一般无法退还，但是如果对银行的短信服务费存在疑问，可以尝试以下方法解决问题。
1、咨询客服：拨打银行的服务电话或前往银行网点，向客服咨询关于短信服务费用的具体扣除情况，了解清楚费用产生的原因后，再决定下一步的行动。
2、检查短信服务协议：查看与银行签订的短信服务协议中是否有关于费用扣除的详细规定，如果银行扣费违反了协议规定，可以据此与银行协商退款。
3、申请退款：如果认为银行的扣费不合理，可以向银行提出退款申请，需要准备好相关证据，如交易记录、服务协议等，向银行客服或柜台工作人员说明情况并申请退款。
4、寻求监管机构的帮助：如果与银行协商无果，可以向当地的银行监管机构（如银保监会）投诉，寻求帮助解决问题。
对于银行扣除的短信服务费，如果不清楚具体原因或存在疑问，应及时咨询银行客服并查看相关协议，如果认为扣费不合理，可以尝试与银行协商退款或寻求监管机构的帮助。